Honeywell SVCCK67-GP3N German Platinum Service, 3 lata

Opis produktu

Terminale mobilne Honeywell CK67 to zaawansowane rozwiązanie dla pracowników poruszających się w najbardziej wymagających środowiskach magazynów, logistyki i produkcji. Aby Twoja inwestycja w tę technologię była chroniona, a działanie systemu nieprzerwane, oferujemy ekskluzywną umowę serwisową Honeywell Edge Service German Platinum. Ten kompleksowy pakiet serwisowy został zaprojektowany tak, aby zapewnić maksymalną dostępność Twoich urządzeń i zminimalizować ryzyko nieplanowanych przestojów w krytycznych procesach.

Umowa serwisowa German Platinum dla modelu CK67 obejmuje szeroki zakres problemów, od typowych awarii sprzętu po przypadkowe uszkodzenia spowodowane wypadkami.

Nie chodzi tylko o standardową naprawę, ale o kompleksową opiekę, która obejmuje również wymianę materiałów eksploatacyjnych i baterii. Jeśli pojemność baterii spadnie poniżej 60 procent, umowa serwisowa zapewnia jej bezpłatną wymianę, gwarantując, że Twoje urządzenie zawsze będzie miało wystarczający zapas energii na całą zmianę. W przypadku, gdy urządzenie jest nienaprawialne lub koszty naprawy byłyby nieproporcjonalnie wysokie w stosunku do jego wartości (tzw. Beyond Economical Repair), umowa serwisowa umożliwia jego wymianę na sprawny egzemplarz zastępczy.

Niezawodność działania wspiera również wsparcie techniczne. W skład pakietu wchodzi telefoniczne wsparcie w rozwiązywaniu problemów z oprogramowaniem i instalacją, dostępne w dni robocze w lokalnych godzinach pracy. Ponadto w pakiecie znajduje się usługa Honeywell Android Service, która zapewnia dostęp do regularnych aktualizacji oprogramowania i poprawek bezpieczeństwa. W ten sposób Twoje urządzenie pozostaje bezpieczne i aktualne przez cały okres obowiązywania umowy. Cały proces obsługi incydentów jest wspierany przez kompleksowe zarządzanie sprawami, które dokumentuje poszczególne przypadki, ich rozwiązania oraz czasy przetwarzania, zapewniając tym samym przejrzystość i możliwość śledzenia interwencji serwisowych.

Kluczowe cechy i parametry tej umowy serwisowej:

• Rodzaj serwisu: Kompleksowa umowa serwisowa (Edge Service German Platinum)
• Okres obowiązywania umowy: 3 lata od daty zakupu
• Czas naprawy (TAT): Standardowy czas realizacji wynosi 5 dni roboczych
• Zakres ochrony: Wady sprzętu, materiały eksploatacyjne, uszkodzenia przypadkowe
• Bateria: Wymiana, gdy pojemność spadnie poniżej 60%
• Wsparcie: Telefoniczne wsparcie techniczne i usługa Android (aktualizacje i poprawki)
• Funkcja specjalna: Wymiana na nowe urządzenie w przypadku, gdy naprawa jest nieuzasadniona ekonomicznie
• Kompatybilność: Wyłącznie z mobilnym terminalem Honeywell CK67
• Obszar obowiązywania: Umowa jest przeznaczona wyłącznie dla klientów w Niemczech

Ten produkt to nowa umowa serwisowa, która jest aktywowana dla konkretnego urządzenia CK67.

Ważne jest, aby pamiętać, że ta konkretna wersja umowy (kod SVCCK67-GP3N) jest przeznaczona wyłącznie na rynek niemiecki. Dla pozostałych krajów Unii Europejskiej dostępne są inne warianty umów serwisowych. Wybierając tę umowę, zyskujesz spokój na długi czas oraz pewność, że Twoje urządzenia krytyczne będą zawsze działać, wspierane profesjonalnym serwisem i wiedzą techniczną marki Honeywell.