Zebra OneCare Essential Z1AE-TC701X-5C00 to pięcioletni plan serwisowy przeznaczony dla terminala mobilnego Zebra TC701X. Pomaga utrzymać urządzenia w działaniu i ogranicza wpływ awarii na codzienną pracę. Usługa obejmuje kompleksową ochronę, która obejmuje również uszkodzenia, takie jak usterki wyświetlacza lub obudowy, zapewniając pewność podczas korzystania z terminala w wymagającym środowisku pracy.
W razie potrzeby naprawy zapewniany jest trzydniowy czas realizacji (TAT). Wsparcie obejmuje również aktualizacje oprogramowania i zabezpieczeń systemu Android za pośrednictwem usługi Zebra LifeGuard, pomoc techniczną w lokalnych godzinach pracy oraz zdalną diagnostykę, która może pomóc rozwiązać niektóre problemy bez konieczności wysyłania urządzenia do centrum serwisowego. Onlineowe zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i przejrzysty pulpit ułatwiają śledzenie statusu napraw oraz zarządzanie urządzeniami w eksploatacji.
Ten plan jest odpowiedni dla firm, magazynów, logistyki i innych zakładów, w których terminal mobilny jest ważnym narzędziem pracy, a jego dostępność ma bezpośredni wpływ na płynność procesów. Pięcioletnia ochrona łączy naprawy, bieżące wsparcie oprogramowania i narzędzia zapewniające wgląd w stan serwisowy urządzenia w ramach jednego rozwiązania serwisowego.