Strony wsparcia drukarek

Potrzebujesz pomocy w rozwiązaniu jakiegoś problemu technicznego lub po prostu pobrać sterowniki? Nie musisz niczego skomplikowanie szukać, tutaj podaliśmy Ci kompletny przegląd wsparcia poszczególnych marek. 

Oficjalna strona Canon

 

Canon produkuje nie tylko drukarki, ale przede wszystkim aparaty fotograficzne i kamery, co widać również na ich stronie.

Ważne jest to, że mają wsparcie dla obu.Strony pomocy technicznej Canon są podzielone na cztery kategorie: Sterowniki, Oprogramowanie, Instrukcje, Często zadawane pytania. Niezależnie od tego, w co chcesz kliknąć, zawsze musisz podać swój typ produktu, w przeciwnym razie nikt nie będzie z tobą rozmawiał ogólnie. Ale gdy tylko wpiszesz swój produkt, wyświetli się kompletna oferta oprogramowania, sterowników i przydatnych odnośników. Na samym dole strony produktu znajdziesz formularz kontaktowy, numer telefonu oraz centra serwisowe.

 

Oficjalna strona HP

 

HP produkuje szeroką gamę elektroniki biurowej i odpowiednio mają też rozwiązane strony. Gdy klikniesz na wsparcie, musisz od razu wybrać, czego potrzebujesz. Masz do wyboru cztery opcje: Wsparcie i rozwiązywanie problemów, Produkty, Oprogramowanie i sterowniki, Fora dyskusyjne. Z naszej strony zalecamy od razu kliknąć na produkty, wyszukać swoją drukarkę i w sekundę mieć wszystko w jednym miejscu — od rozwiązywania problemów, przez instrukcje, aż po poradniki wideo.

Oficjalna strona Brother

 

Brother ma bardzo proste, wręcz minimalistyczne strony w porównaniu do Canon i HP. Mimo że zajmują się również produkcją maszyn do szycia, na oficjalnej stronie znajdziesz jedynie odnośnik do maszyn do szycia, który prowadzi na osobną stronę. Kategoria wsparcia ponownie zawiera cztery opcje: Rejestracja produktu, Centra serwisowe, Strony wsparcia technicznego oraz Skontaktuj się z nami. Jeśli zarejestrujesz produkt, otrzymasz przedłużenie gwarancji do 3 lat. Punkty serwisowe ponownie wyszukujesz według miejsca zamieszkania. Możesz zlecić serwis zarówno produktów gwarancyjnych, jak i pogwarancyjnych, a dodatkowo oferują odbiór Twojej drukarki na terenie całych Czech. Strony pomocy technicznej oferują oprogramowanie, sterowniki, a także najczęściej zadawane pytania. W kategorii skontaktuj się z nami znajdziesz numer telefonu, adres e-mail lub możesz wypełnić formularz kontaktowy. 

Oficjalna strona Epson

 

Strony Epson, podobnie jak strony Brother, również należą do kategorii bardziej minimalistycznych witryn internetowych. W kategorii wsparcie znajdziesz: Pliki do pobrania dla Twoich produktów, Często zadawane pytania, Twoja gwarancja, Centrum serwisowe. W plikach do pobrania ponownie znajdą Państwo okienko, w którym należy wpisać typ swojej drukarki, ale jeśli nie są Państwo pewni, wystarczy spojrzeć na listę drukarek, która zawiera również obrazki. Wszystkie kategorie działają na zasadzie filtra według typu Twojej drukarki, a oczywiście serwis działa, jak wszędzie, według miejsca Twojego zamieszkania.

Oficjalna strona Samsung

 

Strony Samsunga są naprawdę przejrzyste, mimo ilości elektroniki, którą produkuje. Drukarki niestety nie są tym głównym segmentem i dlatego po kliknięciu kategorii wsparcie znajdziemy je dopiero po rozwinięciu wszystkich produktów. Gdy przejdziemy do kategorii wsparcia drukarek, nie znajdziemy — jak u wszystkich innych producentów — filtra, lecz ikonki z obrazkami drukarek. To dość mylące, dlatego Samsung prawdopodobnie postanowił rozwiązać to po swojemu i nagrać wideo – Jak znaleźć na stronie treści dla mojego urządzenia. Przyznajmy, że to chyba znacznie tańsze rozwiązanie niż stworzenie zupełnie nowych, bardziej przejrzystych stron :-). Po obejrzeniu filmu wszystko jest już oczywiście jasne i z łatwością znajdziesz dokładnie to, czego szukasz.

Oficjalna strona Konica Minolta

 

Kiedy odwiedzisz stronę Konica Minolta, na pierwszy rzut oka może cię nieco zaskoczyć osobliwy, trochę staroświecki design, jak z lat 90.tych lat :-). Gdy się przyzwyczaicie, odkryjecie, że Konica Minolta ma całkiem interesujący zakres działalności, nas z pewnością zainteresowały planetaria. Kiedy klikniemy ikonę Rozwiązania drukowania i dokumentów, posuniemy się o krok dalej w naszych poszukiwaniach wsparcia dla drukarek. Na górnym pasku ukryte jest wsparcie, które już oferuje dokładnie to, czego szukamy. Sterowniki, wsparcie techniczne lub na przykład czat online.

Oficjalna strona OKI

Strony Oki są bardzo przejrzyste i bardzo szybko znajdziesz dokładnie to, czego szukasz. Na pasku znajdziesz kategorię wsparcie i serwis, która dalej dzieli się na trzy grupy - Materiały eksploatacyjne i akcesoria, Do pobrania oraz Więcej. W kategorii Do pobrania znajdziemy potrzebne sterowniki i narzędzia. Wyszukiwanie drukarki odbywa się poprzez wybór drukarki z listy opcji. Najczęściej zadawane pytania są ponownie uporządkowane według wyboru drukarki; gdy przejdziesz do swojej drukarki, masz wszystkie najczęstsze pytania pogrupowane w głównych kategoriach, co jest bardzo przyjemne i naprawdę przejrzyste.

Oficjalna strona Xerox

 

Xerox ma swoją stronę bardzo minimalistyczną i czystą. Na stronie głównej na górnym pasku znajdziemy kategorię Wsparcie techniczne. Po kliknięciu jednej z opcji, czy to Wszelkie wsparcie, czy Wsparcie i sterowniki, przejdziemy do klasycznego filtra drukarki. Niestety problem może się pojawić, jeśli nie znasz angielskiego, ponieważ gdy tylko wyszukasz sterowniki, są one napisane wyłącznie w języku angielskim.